REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ALURON CMC WARTA ZAWIERCIE S.A. I ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

§ 1. SŁOWNIK POJĘĆ

1. Sprzedawca – Aluron CMC Warta Zawiercie S.A z siedzibą w Zawierciu (42-400) przy ul. Blanowska 40,
wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy
Katowice-Wschód w Katowicachw Częstochowie, XVIII Wydział idia Gospodarczy Krajowego Rejestru
Sądowego pod nr KRS: 0000688817, NIP: 6492309509, REGON:367894183
2. Sklep – serwis internetowy należący do Sprzedawcy, dostępny pod domeną:
https://www.sklep.aluroncmc.pl
3. Klient – każdy podmiot składający lub zamierzający złożyć zamówienie w Sklepie lub korzystający lub
zamierzający korzystać z usług świadczonych drogą elektroniczną.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą lub zamierzającą dokonać czynności prawnej za
pośrednictwem Sklepu, niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową albo
nieposiadającą dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu
wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej
Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
5. Towar – rzecz ruchoma, dostępna w sprzedaży w Sklepie, w szczególności odzież, akcesoria (gadżety
klubowe).
6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia za pośrednictwem Sklepu umowy
sprzedaży Towarów albo umowy sprzedaży Towarów i świadczenia Usług dodatkowych na odległość,
składane za pośrednictwem formularza interaktywnego dostępnego w Sklepie.
7. Dzień roboczy – każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyjątkiem dni wymienionych w art. 1 pkt 1
ustawy z dnia 18 stycznia 1951 r. o dniach wolnych od pracy.
8. Usługa świadczona drogą elektroniczną – usługa dostępna na stronie https://www.aluroncmc.pl/sklep,
która jest świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta na zasadach określonych
Regulaminem.
9. Rejestracja – jednostronna czynność dokonywana przez Klienta z wykorzystaniem formularza
rejestracyjnego w celu utworzenia Konta i korzystania z usług określonych w Sklepie jako wymagające
Rejestracji. Utworzone w procesie Rejestracji Konto i Login mogą być przypisane tylko do jednego Klienta.
10. Konto – indywidualny, oznaczony loginem i hasłem, zbiór zasobów informatycznych, w którym
gromadzone są w szczególności dane Klienta, jego zamówienia, rabaty oraz historia prowadzonej z nim
korespondencji marketingowej. Utworzone w procesie rejestracji konto oraz login Klienta mogą być
przypisane tylko do jednego Klienta.
11. Login – adres e-mail Klienta, konieczny do uzyskania dostępu do konta, podawany przez Klienta
podczas Rejestracji.
12. Hasło – ciąg znaków wybranych przez Klienta podczas rejestracji.
13. Regulamin – niniejszy dokument określający zasady zawierania i wykonywania umów sprzedaży i
świadczenia Usług dodatkowych w Sklepie oraz świadczenia usług drogą elektroniczną. Używamy cookies i
podobnych technologii w celach: świadczenia usług i statystyk. Korzystanie z witryny bez zmiany ustawień
Twojej przeglądarki oznacza, że będą one umieszczane w Twoim urządzeniu końcowym. Pamiętaj, że
zawsze możesz zmienić te ustawienia.

§ 2. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy, działający pod adresem WWW: https://www.sklep.aluroncmc.pl prowadzony jest przez
Aluron CMC Warta Zawiercie S.A., z siedzibą w Zawierciu przy ul. Blanowskiej 40, 42-400 Zawiercie, NIP:
6492309509, REGON:367894183.
2. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż Towarów zamieszczonych na witrynie WWW za pośrednictwem
sieci Internet.
3. Zawartość sklepu internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu kodeksu cywilnego, a zatem złożenie
zamówienia przez Klienta nie oznacza natychmiastowego zawarcia umowy. Klient wypełniając formularz
zamówienia składa ofertę kupna określonego Towaru.
4. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień niniejszego Regulaminu.
5. Wszystkie ceny podane w sklepie internetowym są wartościami brutto wyrażonymi w złotych polskich i
zawierają podatek VAT. Ceny produktów nie zawierają kosztów transportu Towaru do odbiorcy końcowego.
Koszt ten jest doliczany podczas składania zamówienia i wskazywany kupującemu.
6. Cena podana przy każdym Towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Sklep
internetowy zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania
nowych Towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na
stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiana cen nie dotyczy zamówień przyjętych do
realizacji.
7. Zastrzegamy sobie prawo odstąpienia od realizacji zamówienia w sytuacji, gdy podana cena Towaru
będzie nieprawidłowa w skutek błędnego działania systemu teleinformatycznego.

§ 3. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I UMOWA SPRZEDAŻY

1. Przez złożenie zamówienia należy rozumieć wypełnienie formularza zamówienia znajdującego się na
stronach serwisu WWW i przesłanie go do sklepu internetowego. Poprawnie złożone zamówienie definiuje
następujące kwestie:
- dane kontaktowe i adresowe: zamawiającego, odbiorcy i płatnika;
- przynajmniej jedną pozycję określonego Towaru wraz z ceną;
- sposób płatności;
- koszty transportu;
2. Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie prawidłowych danych, w tym numeru telefonu, celem
umieszczenia go na liście przewozowym firmy kurierskiej doręczającej zamówienie.
3. Przyjęcie zamówienia poprzedza jego weryfikacja, w ramach której ustalane są indywidualne szczegóły
dostarczenia przesyłki. Weryfikacja odbywa się telefonicznie lub poprzez pocztę e-mail.
4. Jeżeli weryfikacja nie nastąpi w deklarowanym czasie, może to oznaczać, że umieszczone przy
składaniu zamówienia dane były błędne. W takiej sytuacji obowiązek skontaktowania się ze sklepem leży
po stronie Klienta. Brak takiego kontaktu w przeciągu 2 dni roboczych od dnia złożenia zamówienia
skutkuje anulowaniem zamówienia.
5. Złożenie zamówienia oznacza akceptację przez Klienta postanowień niniejszego Regulaminu i warunków
dostawy określonych w niniejszym dokumencie.
6. Klienci, którzy podadzą adres e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną, a
każde poprawnie złożone zamówienie jest potwierdzane automatycznie wysłanym listem poczty
elektronicznej e-mail na adres Zamawiającego.
7. Należności za zamówione Towary regulowane są przy odbiorze - pobranie lub w formie przedpłaty
przelewem.
8. Należność w formie przedpłaty należy uregulować przelewem na konto: Bank PKO BP S.A. nr rachunku:
48 1020 2313 0000 3002 0570 1851
9. Na poleceniu przelewu lub przekazie pocztowym należy podać numer zamówienia.
10. Zamówienie zostaje skierowane do realizacji po weryfikacji odbiorcy lub w przypadku przedpłaty w
momencie wpływu środków na konto.
11. Na czas dostarczenia zamówionego Towaru składa się czas realizacji zamówienia oraz czas
dostarczenia przesyłki przez firmę kurierską.
12. Jeżeli zamówione Towary znajdują się w magazynie, realizacja następuje bezzwłocznie jeszcze tego
samego dnia od momentu potwierdzenia zamówienia lub daty zaksięgowania zapłaty na koncie (w
przypadku przedpłaty). Maksymalny czas realizacji zamówienia to dwa dni robocze.
13. Czas realizacji zamówienia może się wydłużyć z powodu braku Towaru w magazynie w chwili składania
zamówienia i konieczności sprowadzenia go.
14. W przypadku wydłużenia realizacji zamówienia klient zostanie poinformowany telefonicznie lub pocztą
elektroniczną.
15. Zamówione Towary są dostarczane za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o.
16. Koszt dostawy kurierem: 21,00zł
- za pobraniem (płatność przy odbiorze) - 24,00 zł.
17. Towar wysyłany i dostarczany jest tylko w dni robocze od poniedziałku do piątku.
18. Do czasu dostawy nie wlicza się dni wolnych od pracy, jak również dni, w których firma kurierska nie
świadczy usług przewozowych.
19. Typowy czas dostarczenia przesyłki wynosi od 3 do 5 dni roboczych w przypadku większych miast; w
pozostałych przypadkach wynosi od 4 do 7 dni roboczych.
20. Chwilą wykonania umowy sprzedaży przez sklep internetowy jest dzień przekazania przesyłki od firmy
kurierskiej DPD Polska Sp. z o.o.

§ 4. REKLAMACJA

1. Sprzedawca przyjmuje odpowiedzialność wobec Klienta, w przypadku gdy sprzedany Towar ma wadę
fizyczną lub prawną (rękojmia). Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem 2 (dwóch) lat od dnia wydania Towaru Klientowi.
2. Sprzedawca nie jest odpowiedzialny względem Klienta będącego konsumentem za to, że rzecz sprzedana nie ma właściwości wynikających z publicznych zapewnień, o których mowa w art. 5561 § 2
Kodeksu cywilnego (Ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. z późn. zm.), jeżeli zapewnień tych nie znał ani, oceniając rozsądnie, nie mógł znać albo nie mogły one mieć wpływu na decyzję Kupującego o zawarciu umowy sprzedaży, albo gdy ich treść została sprostowana przed zawarciem umowy sprzedaży.
3. Sprzedawca w terminie najpóźniej 30 (trzydziestu) dni kalendarzowych ustosunkuje się do reklamacji
Klienta i powiadomi go o sposobie dalszego postępowania, z zastrzeżeniem ust. 8 poniżej.
4. Składając reklamację Klient powinien napisać własnoręcznie oświadczenie, w którym powinien podać:
imię oraz nazwisko, numer zamówienia Towaru, którego reklamacja dotyczy, opis wady, zdjęcie Towaru,
termin jej wykrycia oraz wskazać czego się domaga.
5. W przypadku gdy Towar był dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej, reklamację tj. reklamowany
Towar, dowód zakupu i opis reklamacji należy odesłać na własny koszt na adres ul. Blanowska 40, 42-400
Zawiercie z dopiskiem „Sklep Kibica – Reklamacja”.
6. Jeżeli Towar ma wadę lub jest niezgodny z opisem zamieszczonym w Sklepie, Klient uprawniony jest do
złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny, albo do odstąpienia od umowy, chyba że Sprzedawca
niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni Towar na wolny od wad, albo usunie
wadę. Ponadto, jeżeli Towar ma wadę Klient może żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo usunięcia
wady. Jeżeli Klientem jest Konsument, może on zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia
wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba
że doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe
albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę.
7. Klient nabywający Towar w celu związanym bezpośrednio z jego działalnością zawodową lub
gospodarczą (Klient niebędący konsumentem) ma prawo złożyć reklamację stosownie do obowiązujących
w tej mierze przepisów prawa, przy czym odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady fizyczne
Towarów ogranicza się do kwoty, jaką Klient zapłacił Sprzedawcy za nabycie danego Towaru.
8. W przypadku, gdy Klient będący konsumentem zażądał wymiany rzeczy lub usunięcia wady albo złożył
oświadczenie o obniżeniu ceny, określając kwotę, o którą cena ma być obniżona, a Sprzedawca nie
ustosunkuje się do oświadczenia w terminie 14 dni, uważa się, że oświadczenie Konsumenta zostało
uznane przez Sprzedawcę za uzasadnione.
9. Sprzedawca w terminie 7 dni roboczych powiadomi Klienta o rozstrzygnięciu reklamacji za
pośrednictwem poczty elektronicznej albo listownie, w zależności od tego jakie dane kontaktowe zostaną
przez Klienta
wskazane przy składaniu reklamacji.
 

 

§ 5 REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA ORAZ ODSTĄPIENIE OD UMOWY

 

1. Konsument uprawniony jest do odstąpienia od umowy zakupu danego Towaru bez podania przyczyny.
Odstąpienie od umowy następuje poprzez złożenie stosownego oświadczenia, w terminie 14 dni licząc od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta albo od daty otrzymania przez Konsumenta ostatniej części zrealizowanego zamówienia – jeżeli zamówienie jest realizowane w częściach, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów określonych w ust. 5 poniżej. Prawo odstąpienia od umowy zakupu danego Towaru nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów zawartych w warunkach określonych w art. 38 Ustawy z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta z późn. zm., a także jeżeli prawo takie będzie wyłączone w oparciu o inne przepisy prawa. W szczególności dotyczy to Towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, których po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.
2. W celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od umowy Konsument może złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy, w szczególności:
- pisemnie na adres Sklepu tj.: ul. Blanowska 40, 42-400 Zawiercie;
- za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@aluroncmc.pl
3. Nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od umowy
Sprzedawca zwraca Konsumentowi dokonane przez niego płatności, z wyjątkiem dodatkowych kosztów
wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób
dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, z zastrzeżeniem ust. 4 poniżej. Konsument ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu Towaru.
4. Konsument, który w ramach jednego zamówienia kupił więcej niż 1 produkt, może odstąpić od umowy w całości albo w części, rezygnując z niektórych tylko Towarów. W przypadku odstąpienia od umowy w części
(tj. zatrzymania przez Konsumenta co najmniej 1 produktu z danego zamówienia), Konsumentowi nie
przysługuje zwrot kwoty najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę w trakcie składania zamówienia, od którego Konsument odstąpił. W przypadku, gdy Konsument odstąpi od umowy w całości, ale dokonuje zwrotów Towarów w ramach tego odstąpienia w osobnych zwrotach (pod warunkiem, że zwroty te zostaną dokonane w terminie wskazanym w ust. 1 powyżej), termin dla Sprzedawcy dla dokonania zwrotu kwoty najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia oferowanego przez Sprzedawcę w trakcie składania zamówienia, od którego Konsument odstąpił rozpoczyna swój bieg dopiero w momencie otrzymania przez Sprzedawcę ostatniego z produktów objętych zamówieniem, od którego odstąpił Konsument.
5. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, z jakiego Konsument skorzystał
nabywając Towar, chyba że Konsument wyraził zgodę na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego
z żadnymi kosztami. W przypadku zwrotu Towaru, za który płatność dokonywana była przez Konsumenta
przy odbiorze (przesyłka za pobraniem), w zależności od wyboru Konsumenta i za jego zgodą zwrot płatności następuje na rachunek bankowy wskazany przez Konsumenta.
6. W przypadku wystąpienia konieczności zwrotu środków za transakcję dokonaną przez Klienta kartą
płatniczą, Sprzedający dokonana zwrotu na rachunek bankowy przypisany do karty płatniczej Zamawiającego.
7. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru w wyniku odstąpienia ponosi Konsument, z zastrzeżeniem ust. 4
powyżej. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu na rzecz Konsumenta dodatkowych kosztów z tym związanych. W terminie do 14 dni od dnia odstąpienia od umowy Konsument zobowiązany jest zwrócić Sprzedawcy zamówiony uprzednio Towar.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem ceny do czasu otrzymania Towaru lub do czasu
dostarczenia Sprzedawcy dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z Towaru w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
10. Sprzedawca nie odbiera kierowanych do niej przesyłek odesłanych za pobraniem lub odbiorem w danym punkcie i nie odpowiada za koszty związane z takowymi przesyłkami.
 

§ 6. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1.Sklep dokłada wszelkich starań, aby opisy dostępnych Towarów były prawdziwe i aktualne. Nie odpowiada jednak za błędne podanie parametrów i właściwości Towaru lub nagłą ich zmianę przez producenta.
2. Zdjęcia produktów mogą nieznacznie odbiegać od oryginałów.
3. Ilość produktów oferowanych w ramach Sklepu jest zmienna i podlega stałej aktualizacji.
4. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.
5. Umowa sprzedaży Towarów zawierana jest zgodnie z prawem polskim i w języku polskim.
6. Wszystkie paczki wysyłane z zamówionymi Towarami są ubezpieczone. W przypadku jakiegokolwiek podejrzenia, że paczka była uszkodzona lub otwierana Klient zobowiązany jest do sporządzenia, wspólnie z kurierem, protokołu odbioru paczki wskazującego stwierdzone uszkodzenie lub otwarcie paczki.
Niesporządzenie protokołu skutkuje wyłączeniem odpowiedzialności sklepu internetowego i spedytora z tytułu uszkodzenia w transporcie lub częściowej kradzieży.
7. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część zawieranych przez sklep internetowy z Klientami umów o świadczenie usług drogą elektroniczną. Regulamin jest udostępniony Klientom za pośrednictwem witryny
WWW w formie, która umożliwia pobranie i wydrukowanie niniejszego Regulaminu.